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  • 常见问题
  • 我的问题

  • 已解决 点击登录后提示网络异常,无法正常登录游戏,该如何处理?

    这种情况一般都是网络不稳定导致的,建议完全退出游戏后清理缓存,重启或切换网络再尝试登录游戏。

  • 已解决 在游戏中充值,充值成功但没有发元宝

    请先确认是否扣款,如果已扣费,再联系任一平台客服反馈解决。

  • 已解决 忘记密码该如何找回?

    进入客服中心,点击“密码找回”功能,通过之前设置的密保或者人工、问卷申诉找回密码。

  • 已解决 3456玩有公众号吗,在哪里关注?

    打开微信-搜索公众号,输入“ys3456wan”即可关注,获取最新福利及资讯。

  • 已解决 如何保证我的账号安全?
    在用户中心-账号安全中尽可能多的设置密保;不要分享或买卖账号;定期修改游戏密码;谨防游戏内可能存在的诈骗信息等。
  • 已解决 如何绑定手机号码?
    在用户中心的账号安全功能中,点击手机密保,验证身份后即可绑定手机号码。
  • 已解决 忘记账号如何找回?
    在各游戏登录界面,点击账号栏右边的下拉按钮,即可看到过往账号;联系平台客服咨询。
  • 已解决 如何找回所属区服?
    登录游戏后,点击“选择区服”,根据区服列表展示的角色信息找到所属区服;联系平台客服咨询。
  • 已解决 充值提示网络异常,无法跳转支付界面该如何处理?

    这种情况一般都是网络不稳定导致的,建议重启或切换网络再登录游戏尝试充值。

  • 已解决 游戏没有悬浮窗?

    可能是由于您手机没有开启相关权限,建议您在手机的设置中开启悬浮窗相关权限,如果已经开启相关权限,可能被隐藏,摇一摇即可重新开启小老虎悬浮窗。

  • 已解决 微信充值提示“此商户存在违规风险”,怎么办?

    此提示属于微信官方的风控措施,建议遇到该问题的玩家先使用其他充值方式支付,稍后再尝试微信支付。


  • 已解决 【微信小程序充值】如何使用微信充值?

    1.如何进入【3456玩微信小程序】?

    方式①:点击微信【发现】-【小程序】,搜索【3456玩】,认准小老虎头像

    方式②:搜索关注微信服务号【邑世游戏中心】,查看服务号介绍页,点击相关小程序【3456玩】


    2.如何使用【3456玩微信小程序】进行充值?

    进入小程序后点击【充值】,登录游戏账号后,选择要充值的游戏专服、区服、角色和充值金额,提交订单前往支付即可完成充值




  • 已解决 在【3456玩微信小程序】充值后如何领取礼包?

    在【3456玩微信小程序】内进行充值后可点击进入【礼包中心】领取当日充值对应额度累充礼包~

    注意:请在充值当日内领取,次日将重置!

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